返品・交換・商品の色等について

返品・交換について

弊社では一つ一つ丁寧に検品した後、商品を発送しておりますが、万が一お届けしました商品に不良品または誤配送等がございましたら、大変お手数ではございますが、商品発送後４日以内にご連絡(メール又はお電話)下さい。

ご連絡いただいた後、大変お手数ではございますが着払いにて返品先住所へ商品をご返送下さい。　不良部位の確認後、在庫がある場合は同一商品と交換させていただきます。　交換可能な在庫が品切れの場合は、同額の商品又は商品代金分をご返金にて対応させていただきます。

ご返金はご指定口座にご返金、クレジットカード決済でご注文を頂いた場合で決算取り消しが可能な場合は決算の取り消し対応をさせていただきます。

不良品につきましては、韓国子供服の製造メーカー規格範囲を超える不良品に限ります。詳しくは《韓国子供服について》をご参照ください。

TEL .080-9415 6001

お問合わせ受付時間

日・月・祝日以外の平日11時～16時30分

　商品返品先

〒277-0863

千葉県柏市豊四季１１９－６７

APARTMENT　田村匡史

以下の事例に当てはまる場合、返品・交換はお受けできません。

・気が変わった、イメージと違う(色味等)といったお客様のご都合で返品。

・使用したもの又は洗濯した痕跡の見られる品。

・ＳＡＬＥ商品、ＯＵＴＬＥＴ商品。

・ご連絡をされないで送られてきた品。

・期日を超えている品（到着から４日以上経過された品）

・製造メーカーの規格範囲内で不良品とみなされない品。

《韓国子供服について》

韓国製のお洋服は、検品基準が日本とは異なり日本では良品とされないお洋服でも、韓国では良品扱いになっているところもあります。（例えばセットアップの上下の色味が多少異なる。ボタンやモチーフの縫い付けや糸始末の部分が少々雑、などが混ざっている事がございます。）

当店では各メーカー基準での検品を行っております。あまりにも酷い物以外は韓国子供服の基準と判断致し正規品として扱っております。

ご理解をいただいた上でのお買い求め並び、ご注文をよろしくお願いします。